Cours des Bastions 13, 1205 Genève

Questions générales

Retrouvez ci-dessous les questions qui me sont fréquemment posées. Si la vôtre n’y figure pas, n’hésitez pas à me contacter afin que je puisse vous répondre rapidement et directement.

Quels sont vos domaines de spécialisation ?

Je suis spécialisé dans les investigations de terrain en tant qu’AGent de renseignement OPérationnel. Celles-ci sont détaillées sur la page d’accueil et concernent aussi bien les particuliers que les professionnels.

Toutefois, dans un monde de plus en plus digitalisé, il est crucial de souligner que, bien que ma prédilection soit le terrain, je possède aussi les compétences pour mener des investigations en ligne lorsque la situation l’exige.

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Comment garantissez-vous la confidentialité de mon affaire ?

La confidentialité est au cœur de mon métier de détective privé. J’utilise des systèmes cryptés pour le stockage des données, des canaux de communication chiffrés pour nos échanges et je respecte des protocoles internes stricts.

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Quelle est votre expérience et votre formation ?

Avec plus de 25 ans d’expérience dans la police et la sécurité privée, j’ai développé une expertise notable au Service de la Protection en France, puis à Genève en collaborant avec des clients prestigieux.

De plus, je suis certifié par EYESBERG (école de détective privé à Genève), une des meilleures références en Suisse pour la formation d’agents de renseignement opérationnels.

Vous souhaitez en savoir davantage ? N’hésitez pas à consulter la page « Qui suis-je ? ».

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Êtes-vous agréé ?

Oui, l’agence de détective privé AGOP est agréée par la République et le canton de Genève conformément à la loi sur les agents intermédiaires du 20 mai 1950.

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Comment se déroule une enquête typique ?

Chaque enquête est différente et requiert une approche sur mesure. Toutefois, mon objectif principal demeure : vous fournir des réponses et des preuves concrètes. Je déploie donc des méthodes éprouvées tout en garantissant la confidentialité.

Pour une compréhension approfondie de cette démarche, je vous invite à consulter la 4ème étape des « 5 étapes pour découvrir la vérité« .

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Proposez-vous des devis en ligne ?

Oui. Bien que mes services de détective privé soient hautement spécifiques et personnalisés pour chaque cas, je propose la possibilité de commencer le processus avec un devis en ligne préliminaire.

Néanmoins, pour une évaluation complète et un devis ajusté, un rendez-vous (physique ou téléphonique) est primordial. En effet, cela me permet de mieux appréhender votre situation et d’adapter mon offre à vos exigences spécifiques.

Pour mieux comprendre cette démarche, je vous invite à consulter la 3ème étape des « 5 étapes pour découvrir la vérité ».

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Quels sont vos tarifs ?

Mes honoraires varient entre CHF 100 et CHF 150 de l’heure, hors-taxes. Ce tarif est déterminé en fonction de la complexité de l’enquête, du temps consacré, ainsi que des ressources humaines et techniques employées.

Veuillez consulter la page « Quels sont mes tarifs ? » pour en savoir plus.

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Quels sont les modes de paiement que vous acceptez ?

Pour la satisfaction de mes clients, j’accepte UNIQUEMENT les modes de paiement suivants* :

  • Virements bancaires
  • Twint
  • Stripe (cartes bancaires acceptées : Visa, MasterCard, American Express)
  • Paiements en espèces (dans la limite imposée par la loi)

* Veuillez noter que je n’accepte pas d’autres formes de paiement en dehors de celles mentionnées ci-dessus.

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Combien de temps prend généralement une enquête ?

La durée varie selon la complexité de l’affaire, les ressources utilisées et d’autres facteurs. Comme chaque enquête est unique, il m’est difficile de fournir une estimation précise sans connaître les détails spécifiques de votre situation.

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Comment me tiendrez-vous informé de l’évolution de l’enquête ?

Je vous tiendrai régulièrement informés par téléphone ou via une messagerie cryptée. Si la situation l’exige, des rapports journaliers peuvent vous être envoyés en attendant le rapport final.

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Quels types de méthodes et d’équipements utilisez-vous ?

Bien que mes méthodes d’investigation soient totalement légales, pour des raisons de discrétion et de confidentialité, je choisis de ne pas les divulguer.

En ce qui concerne le matériel et l’équipement, ils sont essentiels dans mon métier. Je m’assure donc d’utiliser des outils haut de gamme pour garantir une efficacité optimale dans toutes les enquêtes qui me sont confiées.

Hormis cela, je travaille également avec une variété de modes de transport, incluant voiture, scooter, vélo et trottinette. Cela me permet d’adapter ma mobilité aux exigences spécifiques de chaque enquête.

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Est-il légal d’employer un détective privé en Suisse ?

Oui, il est tout à fait légal de faire appel aux services d’un détective privé en Suisse. Cependant, le détective doit impérativement respecter les lois en vigueur ainsi que les normes éthiques propres à la profession.

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Quelle est la différence entre un détective privé et la police ?

Un détective privé est un professionnel indépendant engagé par des clients, qu’ils soient privés ou professionnels, pour obtenir des preuves ou des renseignements spécifiques. Ces informations peuvent être utilisées devant un tribunal ou pour résoudre un conflit.

En revanche, la police est un service public dédié à assurer la sécurité et l’ordre public tout en faisant appliquer la loi.

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Pouvez-vous témoigner devant un tribunal si nécessaire ?

Absolument. Les détectives privés ont la capacité de témoigner devant les tribunaux. Leur rapport, s’il est en adéquation avec les règles de la vie privée et les droits de la défense, peut être pris en compte. C’est ensuite au juge d’évaluer la pertinence de ce témoignage selon les spécificités de l’affaire.

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Y a-t-il des situations ou des demandes que vous ne pouvez pas traiter ?

Bien que je sois expérimenté et disposé à traiter une multitude de demandes, il y a des situations qui sont en dehors de mon champ d’action ou qui vont à l’encontre de la déontologie professionnelle.

Par exemple, je ne traite pas les demandes qui violent la vie privée de manière injustifiée, qui sont illégales ou qui peuvent mettre en danger la sécurité d’une personne.

De plus, certaines enquêtes nécessitent des ressources ou des compétences spécifiques que je pourrais ne pas avoir. Dans de tels cas, je vous orienterais vers des spécialistes et partenaires de confiance tout en vous conseillant sur la meilleure façon de procéder.

Pour étudier la faisabilité ou non de votre affaire, je vous invite à consulter la 2ème étape des « 5 étapes pour découvrir la vérité ».

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Quel type de rapport fournirez-vous à la fin de l’enquête ?

Lors de la conclusion de l’enquête, je vous remets un rapport détaillé et horodaté, contenant des photos et/ou des vidéos prises au cours de l’enquête. Ce document, conçu pour défendre vos intérêts en justice, est objectif, confidentiel et respecte la vie privée de toutes les personnes impliquées.

Bien que sa recevabilité devant un tribunal dépende de la jurisprudence, les rapports de détectives sont généralement pris en considération par les juges. Pour plus d’informations, veuillez prendre connaissance de la 5ème étape des « 5 étapes pour découvrir la vérité« .

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Avez-vous des témoignages ou des références de clients précédents que je peux consulter ?

Bien que la confidentialité des enquêtes soit primordiale, je comprends l’importance de la confiance dans le choix d’un détective privé. Si vous recherchez des témoignages ou des références, je vous invite à contacter l’école Eyesberg qui m’a formé. Son dirigeant (également directeur de l’agence Seeclop) est à même de vous fournir des informations sur mon sérieux et mon professionnalisme sur le terrain.

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Est-il possible de vous rencontrer en personne avant de prendre la décision de vous engager ?

Bien sûr. Il est même fortement conseillé de se rencontrer en personne dans un lieu adapté afin de discuter en toute confidentialité de vos besoins.

Pour en savoir plus sur la première prise de contact et l’importance de cette étape, je vous invite à consulter la 1ère étape des « 5 étapes pour découvrir la vérité ».

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Y a-t-il des garanties quant aux résultats que vous pourriez obtenir ?

Il faut savoir qu’en matière d’enquêtes et d’investigations effectuées par les détectives privés, il n’y a pas de garantie de résultats mais une obligation de moyens*. Cela signifie que de mon côté, j’ai l’obligation de tout mettre en œuvre pour mener l’enquête de la manière la plus professionnelle et la plus approfondie.

Toutefois, je ne peux pas promettre ou garantir un résultat précis car cela dépend du déroulé de l’enquête et des circonstances spécifiques à chaque cas. Ma déontologie m’interdit d’ailleurs de promettre ou garantir un résultat. Il est donc essentiel de comprendre cette distinction.

* Il est important de se méfier des sites web qui affichent ou promettent une garantie de résultats ou un taux de réussite. Dans le domaine des enquêtes privées, il est impossible de garantir à l’avance un résultat spécifique, étant donné que les issues dépendent fortement des éléments découverts au cours de l’enquête et des circonstances uniques à chaque situation. Une telle promesse pourrait être trompeuse et ne reflète pas l’engagement d’un professionnel à respecter une éthique stricte et une déontologie rigoureuse.

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Comment puis-je être sûr que vous mènerez l’enquête de manière éthique et professionnelle ?

Je m’engage à maintenir un standard élevé de professionnalisme et d’éthique dans chaque mandat qui m’est confié, car ma réputation est fondamentale pour moi. Vous pouvez donc compter sur mon professionnalisme et mon dévouement lorsque vous me confiez votre enquête, qu’elle soit privée ou professionnelle.

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Quelles sont vos disponibilités  ? Pouvez-vous travailler en urgence ou le week-end si nécessaire ?

Oui, je suis disponible pour prendre en charge votre enquête rapidement. Cela inclut les interventions en urgence, les week-ends, ainsi que les jours fériés.

Toutefois, ma disponibilité immédiate peut varier en fonction de mes engagements en cours, car je m’assure de prioriser et de mener à bien les enquêtes actuelles pour garantir la satisfaction de tous mes clients. Dans les rares cas où je ne suis pas disponible, cette information est clairement indiquée sur mon site web.

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Travaillez-vous aussi bien avec des hommes que des femmes ?

Oui, bien sûr. Je travaille avec des hommes comme avec des femmes selon les besoins de l’enquête et quand la situation l’exige.

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