Numéros d'urgence en Suisse

Un accident de la circulation devant vous. Un proche qui s'effondre. Un incendie qui se déclare. Dans ces moments de panique, chaque seconde compte.

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Mais votre mémoire reste-t-elle aussi fiable sous le stress que dans votre quotidien tranquille ?

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Les numéros à connaître absolument

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Le 112 est le numéro le plus important à retenir en Suisse et dans toute l'Europe. Ce numéro d'urgence européen vous met en contact avec la centrale d'alarme de la police. Il fonctionne même avec une carte SIM étrangère ou une carte prépayée sans crédit.

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Vous devez aussi connaître ces numéros essentiels :

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• 117 - Police : pour toute menace ou situation dangereuse
• 118 - Pompiers : en cas d'incendies ou d'accidents graves
• 144 - Ambulance : pour une urgence médicale ou urgence vitale
• 145 - Tox Info Suisse : en cas d'empoisonnement ou d'intoxication
• 147 - Pro Juventute : pour les enfants et adolescents en détresse
• 143 - La Main Tendue : pour un soutien psychologique

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• 0800 117 117 - Police des transports CFF

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Ces numéros d'urgence suisses sont gratuits et leurs services joignables 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Gardez-les dans votre téléphone pour pouvoir réagir rapidement.

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Le 142, une ligne encore méconnue

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Depuis le 1er mai 2026, la Suisse dispose d'un nouveau numéro national pour les victimes de violence. Le 142 est une ligne gratuite accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

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Ce numéro s'adresse à toute personne ayant subi des violences physiques, psychiques ou sexuelles. Vos proches ou des témoins peuvent également appeler cette ligne d'aide pour obtenir des conseils.

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Qui peut appeler le 142 ?

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• Les victimes de violences domestiques
• Les proches de victimes
• Les témoins recherchant du soutien

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Vous pouvez contacter la ligne 142 de manière anonyme. Des professionnels formés vous écoutent et vous orientent vers les structures d'aide adaptées dans votre canton.

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Malgré son importance, ce numéro reste encore peu connu du public. La ligne offre une écoute confidentielle et un accompagnement sans frais.

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Tous ces numéros en un coup d'œil

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Connaître ces numéros d'urgence suisses vous permet de réagir rapidement en cas de danger. Gardez-les à portée de main dans votre kit urgence famille.

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Pour les garder toujours sous la main, téléchargez l'infographie à imprimer et à afficher chez vous ou sur votre lieu de travail professionnel.

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Dans certaines situations sensibles comme le harcèlement, les menaces ou une surveillance suspecte, un détective privé peut intervenir en complément des services d'urgence. Cette démarche discrète s'effectue avant ou après un signalement officiel.

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Pour une assistance confidentielle, contactez AGOP.

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