Politique de confidentialité

Collecte des informations

Bienvenue sur agop.ch. Cette politique de confidentialité a été créée pour vous informer de la manière dont AGOP recueille, utilise et protège les informations fournies par les utilisateurs.

Lors de la visite et de l’utilisation de ce site, deux types d’informations peuvent être collectés :

• Informations personnelles : Il s’agit des informations que les utilisateurs choisissent de fournir volontairement, en envoyant le formulaire de contact. Cela peut inclure le motif de la demande, le prénom, le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, la préférence de rappel et le message.
• Informations de navigation : Lorsque les utilisateurs naviguent sur le site, l’hébergeur traite l’adresse IP, le type de navigateur et la page demandée, pour afficher les pages. Avec l’accord des utilisateurs, donné dans le bandeau de cookies, AGOP peut aussi collecter des informations sur leur visite, comme l’heure et la date de la visite, les pages visitées, et le temps passé sur ces pages.

Utilisation des informations

AGOP utilise les informations collectées pour :

• Fournir, maintenir et améliorer ses services.
• Répondre aux demandes envoyées par le formulaire de contact.
• Analyser l’utilisation du site, avec l’accord des utilisateurs, pour améliorer l’expérience utilisateur.

Partage des informations

AGOP ne partage, ne vend, ne loue ni n’échange les informations personnelles des utilisateurs avec des tiers à des fins commerciales. Les informations peuvent être partagées avec des tiers lorsque cela est nécessaire pour fournir les services d’AGOP, se conformer à la loi, ou protéger ses droits.

Pour traiter les demandes envoyées par le formulaire de contact, AGOP fait appel à deux prestataires techniques, qui agissent uniquement pour son compte :

• Supabase : enregistrement des demandes dans un centre de données situé à Zurich (Suisse) ;
• Resend : envoi des e-mails de confirmation et d'alerte, depuis des serveurs situés en Irlande (Union européenne).

Ces deux sociétés ont leur siège aux États-Unis. Les données du formulaire sont toutefois hébergées et traitées en Suisse et dans l'Union européenne.

Le site est hébergé par Cloudflare, Inc. (siège aux États-Unis), qui traite l’adresse IP, le type de navigateur et la page demandée de chaque visite, pour afficher les pages. Avec l’accord des utilisateurs, donné dans le bandeau de cookies, le site utilise aussi Google Analytics, chargé par Google Tag Manager (mesure d’audience), et Google Ads (mesure de l’efficacité des annonces), fournis par Google. Les vidéos YouTube (Google) et les lecteurs Spotify des articles ne sont chargés qu’au clic sur leur vignette. Pour en savoir plus, consultez la politique d’utilisation des cookies.

Sécurité des informations

AGOP s’efforce de protéger les informations des utilisateurs. Diverses mesures de sécurité sont utilisées pour protéger les informations personnelles, y compris des mesures de sécurité technologique et des procédures de sécurité physiques.

Accès et contrôle de vos informations

Les utilisateurs ont le droit d’accéder à leurs informations personnelles, de les rectifier, de demander leur effacement, de s’opposer à leur traitement pour des raisons légitimes, et de demander leur portabilité. Ces droits peuvent être exercés en contactant AGOP à l’adresse courriel indiquée ci-dessous.

Modifications de cette politique de confidentialité

AGOP se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page pour rester informé de la politique de confidentialité d’AGOP.

Contact

Si les utilisateurs ont des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, ils peuvent contacter AGOP à : detective[at]agop.ch

AGOP apprécie la confiance placée en elle et s’engage à protéger les informations des utilisateurs.